SuperOffice SAINT

I clienti sono sempre più esigenti, la concorrenza sempre più agguerrita, e sta diventando sempre più difficile accedere alle informazioni necessarie per poter gestire e controllare efficacemente il  proprio business.

Superoffice SAINT: ossia Sales Intelligence. È un nuovo modulo nella suite di SuperOffice.  Il nome ha una stretta relazione con la “Business Intelligence”: infatti consideriamo il modulo Sales Intelligence  come un sottoinsieme della Business Intelligence: mentre questa è più focalizzata sull’analisi transazionale, SAINT lo è sull’analisi relazionale. In altre parole, SuperOffice Saint è uno strumento di analisi operativa di tipo CRM, le cui funzionalità sono:

Real-time Status Visualizer
Controllo online dei clienti, dei  potenziali clienti e dei progetti, vedendo direttamente a video il risultato delle analisi.

User defined Status Indicators
Possibilità di generare, in modo estremamente flessibile,  indicatori sullo stato dei clienti e dei progetti. Ad esempio, si potrebbero creare indicatori speciali per vedere quali clienti non sono stati contattati negli ultimi 6 mesi, oppure quali progetti non hanno avuto un follow-up negli ultimi 3 mesi, etc…

Action Generator
Gli indicatori di stato rappresentano criteri di ricerca, estremamente potenti, che si possono usare per costruire selezioni significative in SuperOffice. Una volta generata una selezione di clienti, si è pronti per l’”azione”: fare una telefonata, mandare una e-mail oppure fissare un appuntamento. Cioè, interagire con clienti e prospects!